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美国探訪~旅館経営コンサルタントのまなざし~

温泉、旅館、地域風土、郷土料理、歴史的遺物、、、。 日本には多くの世界に誇るべき観光コンテンツが存在します。 日々、全国を巡礼しているコンサルタントの視点で、「美しい国~日本」を見つめなおします。

応援します!「東京・日本交通」さん

先日、地元の神戸で「東京・日本交通」さんのタクシーに乗りました。

女性ドライバーさんでして、

 ・出発時に「運転には細心の注意を払いますが、安全の為シートベルト
  着用をお願いいたします」と言う。

 ・目的地をこちらが言うと「かしこまりました」と敬語が使える。
   ※お客に返事をしないことがプライドなのか?と思うほど、不愛想な
    タクシー運転手も未だ多い。

 ・さらに、「目的地までのルートは〇×道経由でよろしいでしょうか?」
  と運行ルートも確認する。

 ・運転は法定速度を守る。

など「素晴らしい!」と感動してしまいました。
文章にしてしまえば、当たり前のことですが、その当たり前のことが出来て
いないのがタクシー業界です。

「東京・日本交通」さんの関西エリアでの益々の事業発展を応援したくなりました。

 ※ 東京・日本交通さんHP
   
   http://www.tokyo-nihonkotsu.net/service/

■観光文化研究所公式HPはコチラ。

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プロフィール

大坪敬史

Author:大坪敬史
大坪 敬史

関西学院大学 文学部地理学科卒。
民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。
世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。

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