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美国探訪~旅館経営コンサルタントのまなざし~

温泉、旅館、地域風土、郷土料理、歴史的遺物、、、。 日本には多くの世界に誇るべき観光コンテンツが存在します。 日々、全国を巡礼しているコンサルタントの視点で、「美しい国~日本」を見つめなおします。

GRAB ~タクシー配車アプリを使ってみて~

チェンマイで移動する時、grabという配車アプリを使っています。

UBERのアジア版のようなもので、GPSで配車場所(本人の居場所)を読み取ってもらい、指定の場所を入力すると時間と料金が算出され、OKであればボタンを押して配車、という流れです。

タクシーも使いましたが、より安くドライバーが親切という特徴がありました。
某国では、政府も公認タクシーよりもこのアプリ経由の方がぼったくりがなくて安心ですよ、と言っているそうです。

宿泊のシェアリングエコノミーは否定的ですが、元々のリテラシーが低い業界にとっては良いのかな?というのが使ってみての感想です。

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横浜もか~

4月の出張で宿泊先を探していました。

今回は横浜なので、東京のような値段ではないだろう・・・と安心していたのですが、以前5,000円程度で泊まった宿泊特化型ホテルが13,000円になっていました・・・。

観光需要が大きいことは結構なことですが、売れるからといってのレベニューマネジメントに縛られすぎるのもどうかと思います。
適正価格とは難しいものですね。

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これ1本で旅館接客のすべてがわかる!『旅館のおもてなし大全集』

これ1本で旅館接客のすべてがわかる!『旅館のおもてなし大全集』 のサンプル動画をユーチューブにUPしました。

↓音声が出ます。


詳しい購入方法は随時メルマガや和のおもてなし接客研修でご紹介いたします。
以前の接客DVDをご購入いただいたお客様には個別にDMを発送しております!
(すでに何社かの方よりご注文いただきました。早速のご注文ありがとうございます)

新潟県岩室温泉「著莪の里ゆめや」さんに撮影ご協力いただいております。
手前味噌ですが、かなりのクオリティの仕上がりですので、ご興味あられます方は是非ご注文くださいませ。

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繁盛旅館勉強会にて

東京で打ち合わせ後、午後より繁盛旅館勉強会を開催していました。

SEO専門業者の方をお呼びし、
 ・素人でも出来るSEO対策
 ・既存旅館HPの改善点
を語っていただき、かなりヒートアップした議論に。

SEO対策は日々変わっていき、「正解」が推移するというよりも「やるべきことが変わっていく」という状態ですので、今後定期的にこういった場を設けていかないといけないと強く感じました。

目から鱗の情報も多々ありましたので、早速明日の訪問先施設さまで内部改善&外部対策を行っていきたいと思います。


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Green TV

Green TVというサイトがあります。

環境問題、ツーリズムと環境、地球温暖化に関する各国からのレポートが無料で見ることができます。WEBの世界ならではの展開手法ですが、N○Kも吃驚のクオリティ(かつ、利害関係無視の映像コンテンツなので、よりリアルな世界を見ることができます)。

思えば、小学生のころ環境破壊等々に関する映像を授業でみました。そう考えると当時と今では「コンテンツ量・質」共に圧倒的な「差」が生まれています。

学ぼうと思えば、世界中のWEBに「教材」が有る状況・・・。
学ぶ姿勢一つで、圧倒的な「差」が生じる世の中です。

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プロフィール

大坪敬史

Author:大坪敬史
大坪 敬史

関西学院大学 文学部地理学科卒。
民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。
世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。

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